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Contexte et besoins

Le hub d’une banque européenne dont la mission est booster la transformation et le développement continu du Groupe en matière d’innovation et de transformation digitale, cherche à développer des outils de mesure visant à piloter son impact global à l'échelle du Groupe.

Actions et livrables

  • Analyse globale de la stratégie, de l'activité et de la raison d’être du Hub
  • Benchmark sur la mesure d'impact au sein de structures similaires
  • Recommandations à court et long terme sur des moyens de mesure de l’impact

Résultats

  • 7 moyens de mesure proposés
  • 5 entités d’innovation benchmarkées sur leur mesure d’impact

L’accompagnement de RaiseLab a permis au Hub de dépasser l’utilisation d’indicateurs de performance classiques pour mesurer un impact dans la durée et transverse aux différentes actions menées. A l’issue de ce projet, un travail sur proposition de valeur du Hub à destination du reste du groupe a été engagé.