Politique de confidentialité
Qui est RaiseLab ?
RaiseLab est une société par actions simplifiée (SAS) de droit français immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris et dont le siège social est situé au 18 rue de la Fontaine au Roi, 75011 Paris, France (ci-après dénommée "nous").
RaiseLab agit en qualité de responsable de traitement pour les opérations de collecte et de traitement des données à caractère personnel réalisés via le site www.raiselab.co
Nous comprenons qu'il s'agit d'une grande responsabilité, c'est pourquoi nous nous efforçons de protéger vos données tout en vous permettant d'en garder le contrôle. La politique de confidentialité qui suit s’applique à toutes les données collectées via notre site web, vous indique quelles informations nous collectons et pourquoi, et comment les mettre à jour, les gérer, les exporter et les supprimer.
Comment RaiseLab collecte vos données personnelles ?
RaiseLab collecte des données personnelles directement auprès de vous via des formulaires, ainsi que via des traceurs et les appels à nos serveurs Internet.
Quelles données personnelles sont collectées et pour quelles finalités ?
Conformément au principe de minimisation du RGPD, nous ne collectons que les données d’identification et de comptabilité, et que pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Pour les traitements issus des collectes faites via nos formulaires en ligne, la base légale retenue est celle de l’intérêt légitime.
Pour les traitements issus des cookies non strictement nécessaires à l’exécution du Site, nous recueillons votre Consentement avant tout dépôt de cookies sur votre terminal l’intérêt légitime est
Nous collectons des données via nos formulaires pour : répondre à vos demandes d’information sur nos services, répondre à d’autres demandes de votre part, ou vous adresser nos newsletters d’information ou d'autres communications que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Par ailleurs, votre navigation sur le site www.raiselab.co peut entraîner des collectes de données via le dépôt de cookies. Vous pouvez en savoir plus sur ce type de traitement dans notre Charte cookies.
Nous collectons directement les données personnelles suivantes :
- Inscription : nous collectons les informations obligatoires nécessaires pour s'inscrire aux services que nous proposons, à savoir l'entreprise dans laquelle vous travaillez, votre titre, votre prénom, votre nom de famille, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
- Affichages, publications et téléchargements : nous recueillons vos données personnelles lorsque vous les soumettez ou les téléchargez sur notre site web, notamment lorsque vous vous inscrivez pour participer à un événement ou pour télécharger un rapport, ou lorsque ces données sont collectées dans les zones publiques de nos sites web.
- Informations techniques : dates et heures auxquelles vous vous connectez à nos services. Nous conservons également une trace de toute correspondance entre vous et nous, y compris les informations que vous envoyez lorsque vous signalez un problème avec nos sites web ou nos services.
- Toute autre information vous concernant que vous souhaiteriez partager avec nous.
Nous collectons automatiquement les informations suivantes auprès d'une source tierce :
- Informations techniques : lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons des informations sur les appareils que vous utilisez et les réseaux auxquels vous êtes connectés. Ces informations techniques comprennent votre adresse IP, vos informations de connexion, la bande passante que vous utilisez, l'heure de votre visite, le type et la version de votre navigateur, les types et versions des modules complémentaires de votre navigateur, votre système d'exploitation, des informations sur votre visite, y compris le flux de clics affichant les URL, les erreurs de téléchargement/upload, les pages que vous avez visitées, les interactions entre les pages, et d'autres données de connexion contenues dans nos journaux. Ces informations collectées sont rendues anonymes et traitées par la technologie de tiers Inspectlet et Google Analytics.
Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
Dans le cadre strict de la finalité déclarée, RaiseLab peut être amené à partager ses données avec ses prestataires, sous-traitants au sens RGPD.
Vos données sont-elles traitées en dehors de l’UE ?
La plupart de nos traitements sont réalisés en UE. Certains de nos prestataires traitent les données aux États-Unis. Depuis l’accord UE-US établi en juillet 2023, et la publication de liste des organisations américaines appliquant les principes de protection des données conformément aux exigences du RGPD, nous procédons systématiquement à la vérification de nos partenaires sur cette liste.
Quelles durées de conservation sont-elles appliquer sur vos données personnelles ?
Les données collectées par le biais du formulaire de contact sont conservées par RaiseLab le temps du traitement de la réclamation.
- Pour la prospection commerciale, la durée est fixée à 36 mois à partir du recueil de la donnée
- Pour la gestion des livres blancs / invitation à des événements, la durée est fixée à 12 mois à partir du recueil de la donnée.
A l'issue de cette période, vos données personnelles seront supprimées de la base de données de RaiseLab.
Quels sont vos droits en matière de protection de vos données personnelles ?
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu'au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et, le cas échéant, de suppression des données. Ces droits peuvent être exercés sur simple demande, adressée par mail à : dpo@raiselab.co.
Droit d'information : les personnes concernées ont un droit de regard sur leurs propres données ; par conséquent, toute personne qui met en œuvre un fichier ou un traitement de données à caractère personnel est tenue d'informer les personnes concernées de son identité, de la finalité de la collecte d'informations et de son caractère obligatoire ou facultatif, des destinataires des informations, des droits reconnus à la personne, des éventuels transferts de données vers un pays hors de l'Union européenne.
Droit d'opposition : lorsque vos données personnelles ne sont pas nécessaires ou ne sont plus requises dans le cadre de notre relation contractuelle, vous pouvez demander à ce qu'elles ne soient plus traitées. Pour exercer ce droit, veuillez envoyer votre demande à l'adresse indiquée dans le paragraphe "Informations de contact".
Droit d'accès et de rectification : à tout moment, vous pouvez demander l'accès et la rectification de vos données à caractère personnel.
Droit à l'effacement : vous pouvez à tout moment demander à RaiseLab de supprimer vos données personnelles sous réserve de certaines conditions, comme par exemple, que ces données ne soient plus nécessaires pour réaliser le traitement.
Droit à la limitation du traitement : le droit à la limitation de vos données est un droit qui complète vos autres droits. Pendant la période nécessaire à la vérification ou à l'examen de vos autres demandes de droits, vous avez la possibilité de nous demander de geler l'utilisation de vos données.
Droit de retirer votre consentement : pour tous les traitements nécessitant votre consentement explicite, vous avez le droit de le retirer à tout moment, notamment à des fins commerciales.
La possibilité de régler le sort de vos données à caractère personnel après votre décès : vous pouvez donner des instructions concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès. Pour ce faire, vous désignez une personne chargée d'exécuter vos instructions.
Informations de contact
Toute demande, question ou commentaire concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles peut être adressé à dpo@raiselab.co. En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité de saisir la CNIL : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.